İletişim Engellerinden Bazıları

• Karşımızdakini anlamaya çalışmamak
• Karşımızdakini dinlememek
• Ne söylediğimiz kadar nasıl söylediğimize dikkat etmemek, yani ses tonu ve beden dilini kullanamamak.     
• Kendi doğrularımızın tek doğru olduğuna inanıp, başkalarına kabul ettirmeye çalışmak. Bizden farklı düşünceleri ya da olayları olduğu gibi kabul etmemek veya dinlememek oysa bizi en iyi bizden farklı düşünenler geliştirebilir. Farklılıklara saygı duymak her zaman sinerji yaratır, samimiyet ve açıklık yaratır. 
• Kızgınlık duymak. Kızgınlığımızı ya bastırırız ya da sağlıklı veya sağlıksız biçimde dışa vururuz. Kızgınlığımızı sağlıklı bir biçimde ifade edemiyor isek genelde istemediğimiz sözcükleri kullanabilir, sert tepkilerde bulunarak aslında dile getirmek istediğimizden farklı konuşabiliriz. Kontrol edemediğimiz farklı konuşmalar, sert tutum ve davranışlar ilişkimizin gelişmesine büyük engeller yaratır. Kızgınlık duymanın bazı sebepleri:

1. Algımız ve değerlendirmemize göre doğru, dürüst ya da adil olmayan durumları yaşadığımızı düşünmek
2. Kendimizden ve başkalarından beklediklerimizi gerçekleşmemesi
3. Olumsuz durum ve olayların karşısında çözüm üretmeye odaklanmamak ve kızgınlık duygusunu veya olumsuz duyguların esaretine kapılmak.... 

Sultan Öztoprak

28/02/2013